電子商務(wù)企業(yè)要向亞馬遜借鑒的3個(gè)策略

希望自立門戶的零售商自然地視亞馬遜為他們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并基于競(jìng)爭(zhēng)做出相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，但更有效的方法或許是：將亞馬遜當(dāng)做成功經(jīng)營電子商務(wù)的藍(lán)本。獨(dú)立經(jīng)營的零售商可以借鑒相關(guān)策略，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)中不同于亞馬遜的關(guān)鍵之處。而這些內(nèi)容對(duì)于僅僅依賴于亞馬遜平臺(tái)開店的商家也有可取之處。

零售商應(yīng)借用亞馬遜以下三個(gè)在線購物技巧，以向顧客提供的消費(fèi)體驗(yàn)。

1、免費(fèi)送貨

根據(jù)UPS和comScore在2014年6月發(fā)布的報(bào)告，58%的顧客沒有將商品裝入購物車，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)令購買總價(jià)超出預(yù)期。換句話說，一半以上的顧客僅僅因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)而終決定不買你的東西。向顧客提供免費(fèi)送貨服務(wù)并不容易也并不便宜，但這終將是一個(gè)經(jīng)濟(jì)上有效的決策。在不損失利潤的前提下，做到這一點(diǎn)的簡(jiǎn)單方式是明確您的平均訂單價(jià)值和平均運(yùn)費(fèi)，并提供足夠的利潤來提高平均訂單價(jià)值。您也可結(jié)合其它策略來降低免費(fèi)送貨的成本，如捆綁銷售或使用信封送貨。

2、產(chǎn)品評(píng)價(jià)

大量的在線產(chǎn)品調(diào)查已成為顧客購買流程的一個(gè)重要組成部分：據(jù)報(bào)道，高達(dá)88%的顧客在購買前都會(huì)進(jìn)行在線產(chǎn)品調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)顧客的注意力的持續(xù)時(shí)間很短，如果他們通過非在線途途徑搜尋產(chǎn)品評(píng)價(jià)，便很可能不再回頭。另外，將在線產(chǎn)品評(píng)價(jià)因素考慮在內(nèi)還可能吸引您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。

3、交叉銷售

交叉銷售是非常重要的電子商務(wù)策略，能夠提高所有重要的平均訂單價(jià)值。亞馬遜在這方面做得非常出色：每個(gè)待售產(chǎn)品都包括購買此商品的客戶同時(shí)也購買了部分，購買此商品的顧客也瀏覽了部分，以及通常一起購買部分。具有特定產(chǎn)品需求的顧客在找到想要的產(chǎn)品后，不太可能深入研究您的產(chǎn)品搭配，但是，提供可能對(duì)他們有用的相關(guān)產(chǎn)品圖片是個(gè)好生意，特別是在顧客為了免運(yùn)費(fèi)而在訂單里拼入一些并不迫切需要的產(chǎn)品時(shí)。

深圳東翔國際貨運(yùn)提供亞馬遜FBA頭程服務(wù)

1，提供一條龍整柜/散貨/空運(yùn)、快遞、海運(yùn)到美國FBA，英國FBA，德國FBA，日本FBA，無需客戶在目的地有公司（日本除外）

2，與亞馬遜指定卡車公司合作，運(yùn)費(fèi)更優(yōu)惠

3，提供一條龍快遞/空運(yùn)到各國FBA（包括德國，法國，西班牙，意大利）,無需客戶在目的地有公司（日本除外）

4，提供國外短期倉儲(chǔ)。

5，提供貼嘜，分貨，托盤服務(wù)

6，提供國外退貨到香港運(yùn)輸服務(wù)

7，提供各大港口海運(yùn)到FBA服務(wù)（深圳，香港，廣州，上海，寧波，青島，廈門等）

們與國外專業(yè)的代理及送貨公司直接合作，可提供歐州,日本,美國亞馬遜FBA倉庫的貨運(yùn)清關(guān)及派送服務(wù)。發(fā)往AMAZON倉庫的貨物要求高，AMAZON對(duì)于需運(yùn)往其倉庫的運(yùn)輸做了十幾條規(guī)定。我司和國外代理已將AMAZON倉庫規(guī)定牢記并付諸于行動(dòng)，已成功為不少做AMAZON的客戶提供貨運(yùn)到門服務(wù)：

·我們是一家專門從事國際貨運(yùn)以及相關(guān)配套服務(wù)的國際物流公司；

·我們提供亞馬遜FBA頭程一條龍服務(wù)；

·我們提供出國移民搬家一條龍服務(wù);

·我們致力于為您的全球出口業(yè)務(wù)提供便捷式的物流方案；

·我司區(qū)別于大多數(shù)同行優(yōu)勢(shì)之處在于可以給客戶提供一條龍門對(duì)門的國際物流服務(wù)；

·我們即可以幫出口商將貨物運(yùn)送到目的地客戶的指定地址，并負(fù)責(zé)清關(guān)，代繳關(guān)稅。同樣地幫國外進(jìn)商將從中國各城市采購的貨物從供應(yīng)商地址提貨，報(bào)關(guān)，并順利幫客戶清關(guān)，代繳關(guān)稅，與客戶約定送貨時(shí)間，將貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；

·為保持我司的特色優(yōu)勢(shì)，我司一般只對(duì)客戶提供我司操作嫻熟，能力優(yōu)于的服務(wù)項(xiàng)目，即海運(yùn)和空運(yùn)門到門；

·我司提供的門對(duì)門一條龍空運(yùn)服務(wù)特別適合于做國際貿(mào)易的SOHO族，電子商務(wù)，國外直接購買商，移民國外的個(gè)人，或考慮為進(jìn)口商減免耗時(shí)耗力又繁瑣的國外清關(guān)的出口商。我們的服務(wù)可以讓您只用關(guān)注于自己的國際進(jìn)出口業(yè)務(wù)，同時(shí)又能全程貨物的流動(dòng)及進(jìn)展。