本公司的技術(shù)員畢業(yè)于以上空調(diào)廠家的技術(shù)科院校.熟悉空調(diào)的性能技術(shù)參數(shù)及維護(hù).具有專業(yè)技能和服務(wù)常識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量。我們深知:快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ);并對孤 寡.老人.軍屬等實(shí) 施免收上門服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠政策。在無錫市各區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn),節(jié)假日照常上班。
本公司維修工作人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精湛的技術(shù)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在廠家和廣大的新老客戶中贏得了良好的口碑。企業(yè)宗旨:專業(yè)專注、誠信。我公司的 維修、安裝人員服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)水平好,職業(yè)素質(zhì)高,值得信賴!
服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(6) 客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(7) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器進(jìn)行電話反饋。