如果該債權(quán)有抵押擔(dān)保或者有第三人提供擔(dān)保的，債權(quán)人可與抵押人或者保證人進(jìn)行協(xié)商，也可請(qǐng)第三者牽線搭橋，使抵押人以足額的抵押資產(chǎn)抵償債務(wù)，或者由保證人來代償債務(wù)。協(xié)商解決債務(wù)糾紛應(yīng)遵循以下原則：1、平等自愿；2、合乎法律法規(guī)規(guī)定；3、不損害國(guó)家、社會(huì)和他人的合法權(quán)益。