農夫山泉的崛起,可以說是肇始于農夫山泉有點甜的廣告,農夫山泉有點甜
的聲音飛越千山萬水,傳遍大江南北,品牌知名度迅速打響。
真正差異化來自何處?首先應從產品本身出發(fā),實施產品差別化戰(zhàn)略。主要差別因素有:
一是特征。產品特征是指對產品基本功能給予補充的特點。
二是式樣。式樣是指產品給予購買者的視覺效果和感覺。
其次是服務差別化和人員差別化。服務差別化是指向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)異服務。
后是形象差別化。通過塑造與競爭對手不同的企業(yè)形象來取得競爭優(yōu)勢。
農夫山泉的天然水產品是來自千島湖,丹江口,萬綠湖水庫等,只經簡單過濾,不改變水的本質,保有水源天然特征指標,依照中國《飲料通則》(GB10789-2007) 的定義,屬于《其他天然飲用水》,尚未有國家標準,因此產品的質量系依照企業(yè)標準或當地的地方標準來保障,由于來自天然水源保護區(qū),因此水源的保護非常重要,農夫山泉公司與當地政府都簽定了水源保護協議,保證工廠不會造成水源的二次污染,也配合國家政策積極從事水源保護工作,以免水質不穩(wěn)定造成產品發(fā)生質量問題。
農夫山泉如今擁有四個主要水源基地,除了廣為大眾所知的浙江千島湖以外,還有南水北調基地湖北丹江口,廣東萬綠湖,以及吉林省白山市靖宇縣錯草泉,前三者均為地表水庫水水源,第四個為天然礦泉水水源。而"農夫山泉"四個字與一般所認知的山泉水也沒有關系,山泉二字只是一個共通性的商標。而由于市場的擴大,農夫山泉在這四個天然水源保護基地上也生產一般飲料,包括農夫果園,農夫茶園,尖叫運動飲料,水溶C100等產品,采取多角化營銷策略。