目標(biāo)和任務(wù)

按照管理學(xué)理論，我們對(duì)活動(dòng)的目的和使命進(jìn)行了梳理。

一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái)，活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向，而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標(biāo)量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標(biāo)來(lái)作為參數(shù)，一方面明確任務(wù)的量，另一方面也是為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果的評(píng)估提供依據(jù)。目標(biāo)和任務(wù)經(jīng)常被混用，但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范活動(dòng)任務(wù)的制定，示例如下：

· 專門的(Specific)專注于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。

· 可測(cè)算的(Measurable)用量化的方式表達(dá)。

· 共識(shí)的(Agreeable)要取得所有責(zé)任人的共識(shí)。

· 現(xiàn)實(shí)的(Realistic)要確保有足夠的人力、財(cái)力、和其它物質(zhì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。

· 按時(shí)完成(Time specific)。

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