維修 耗材
打印機(jī) 傳真機(jī) 墨盒 硒鼓
一體機(jī) 針式機(jī)
復(fù)印機(jī) 鼓加粉
特色服務(wù):
1)響應(yīng)速度快:維修技術(shù)員均配備服務(wù)專用車,以保證快速的響應(yīng)速度。正常情況下內(nèi)環(huán)用戶在報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),一般故障在0.5個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
2)免費(fèi)提供備用機(jī):遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時(shí)間的,我公司將提供免費(fèi)備用機(jī)服務(wù),直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有限,如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說明。
3)原裝配件保證:我公司承諾為用戶更換的配件均為原裝,以保證維修質(zhì)量(原裝的質(zhì)保期為壹個(gè)月至叁個(gè)月不等,詳情請(qǐng)?jiān)兛头藛T)。如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與客服人員說明。
4)每單回訪制度:每次維修,我們都有詳盡的信息化記錄??头藛T將在維修后10天左右對(duì)用戶回訪,如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿,請(qǐng)向回訪人員反映,我們將會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
5)保修有保障:凡在我公司維修過的機(jī)器,我們將按照維修行業(yè)保修標(biāo)準(zhǔn)給予三個(gè)月的保修期,保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)維修,讓你修得有保障。
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