舉止要求
1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖裕芘c客戶進(jìn)行交談交談時(shí),不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,忌出言不遜,語帶諷刺,惡語傷人
2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休
3、閑談時(shí)的話題健康樂觀與同行交談時(shí),注意守密,不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密,不涉及客戶的家庭情況與隱私
舉止要求
1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖裕芘c客戶進(jìn)行交談交談時(shí),不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,忌出言不遜,語帶諷刺,惡語傷人
2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休
3、閑談時(shí)的話題健康樂觀與同行交談時(shí),注意守密,不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密,不涉及客戶的家庭情況與隱私
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