金強(qiáng)人會(huì)員管理軟件功能完善實(shí)用、性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)易,集前臺(tái)收銀、后臺(tái)管理、會(huì)員管理、VPN遠(yuǎn)程多店管理于一身?,F(xiàn)已擁有180多家大中小型服務(wù)行業(yè)用戶。
一、會(huì)員管理系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
1、會(huì)員檔案管理模塊,系統(tǒng)記錄會(huì)員詳細(xì)的文字信息、圖像資料,比如會(huì)員的姓名、電話、手機(jī)、電子郵件、生日、公司、職位,會(huì)員的愛好、嗜好,會(huì)員類型,有效期限、其他個(gè)性化信息等等;會(huì)員詳細(xì)資料錄入與會(huì)員辦卡分離操作,會(huì)員辦卡只記錄關(guān)鍵信息,比如會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)籍類型、生效日期等,這樣能夠有效避免會(huì)員因辦卡時(shí)間過長(zhǎng)等待而造成不好印象;高性價(jià)比的會(huì)員圖像資料解決方案,系統(tǒng)只需一個(gè)網(wǎng)眼攝像頭即可,無需購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)與視頻采集卡,操作簡(jiǎn)便、直觀;
2、會(huì)籍管理模塊,系統(tǒng)支持各種類型的會(huì)員卡,包括打折優(yōu)惠卡、消費(fèi)積分卡、儲(chǔ)值卡、年卡等,會(huì)員卡自動(dòng)連接業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中的自動(dòng)折扣促銷管理模塊與收銀管理模塊,客戶結(jié)帳時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別該會(huì)員類型,調(diào)出所享受的各種折扣、儲(chǔ)值額度,自動(dòng)計(jì)算客戶帳單;
3、會(huì)員卡銷售、儲(chǔ)值、掛失管理模塊,會(huì)員卡銷售模塊自動(dòng)連接經(jīng)營(yíng)報(bào)告管理模塊,會(huì)員卡銷售收入實(shí)時(shí)計(jì)入當(dāng)日流水報(bào)表,保證賬實(shí)相符,掛失管理模塊支持客戶會(huì)員卡丟失持有效證件掛失并更換為一張新卡,舊卡信息全部轉(zhuǎn)移到新卡之中;
4、會(huì)員消費(fèi)信息管理模塊,系統(tǒng)自動(dòng)記錄會(huì)員所有的消費(fèi)信息,并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析客戶消費(fèi)特征,幫助客戶深入總結(jié)會(huì)員嗜好信息,為深入的個(gè)性化服務(wù)大好信息基礎(chǔ);
5、客戶管理管理模塊,系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定對(duì)客戶的特殊信息進(jìn)行定時(shí)提醒,提供各種客戶溝通手段,比如客戶生日,系統(tǒng)會(huì)提前或幾天提醒,然后根據(jù)設(shè)定自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信、電子郵問候。
二、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括:
1、計(jì)費(fèi)管理模塊,實(shí)現(xiàn)俱樂部?jī)?nèi)部各種計(jì)費(fèi)方式,包括商品銷售、計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、消費(fèi)、包間收費(fèi)等等;
2、收銀管理模塊,系統(tǒng)為每一位收銀員設(shè)置帳戶密碼與嚴(yán)格的權(quán)限,并于換班式打印詳細(xì)的換班單,記錄收銀員上班時(shí)間內(nèi)受到多少現(xiàn)金、儲(chǔ)值額度是多少,各種貨品銷量是多少等等,系統(tǒng)支持各種收銀方式包括現(xiàn)金、支票、會(huì)員儲(chǔ)值卡、掛帳等;
3、自動(dòng)折扣促銷管理模塊,系統(tǒng)可以針對(duì)不同的會(huì)員,對(duì)不同的貨品執(zhí)行的個(gè)性化的折扣,系統(tǒng)也可以針對(duì)所有的顧客對(duì)某種商品執(zhí)行促銷折扣,比如國(guó)慶期間某俱樂部對(duì)所有商品打八折。
4、商品進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)與統(tǒng)計(jì)管理模塊,系統(tǒng)支持商品、服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)金銷售、掛帳銷售,支持庫(kù)存量、銷售量統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)管理等功能模塊;
三、經(jīng)營(yíng)報(bào)告子系統(tǒng)包括:
1、日流水報(bào)表,報(bào)告當(dāng)天店內(nèi)經(jīng)營(yíng)收入情況,現(xiàn)金收到多少,會(huì)員卡辦了多少,刷卡消費(fèi)多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;
2、月流水報(bào)表,報(bào)告當(dāng)月店內(nèi)經(jīng)營(yíng)收入情況,現(xiàn)金收入多少,會(huì)員卡辦了多少,數(shù)卡消費(fèi)多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;
3、庫(kù)存銷量報(bào)表,報(bào)告當(dāng)天、當(dāng)月店內(nèi)各種貨品銷售量、進(jìn)貨量以及當(dāng)前的庫(kù)存量等信息;
4、會(huì)員信息報(bào)表,報(bào)告所有會(huì)員卡銷售情況、會(huì)員儲(chǔ)值清單、會(huì)員消費(fèi)清單;
5、日志報(bào)表,報(bào)告在一定時(shí)間段內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況、各操作員對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)操作記錄,并指出系統(tǒng)運(yùn)行中的各種異常情況;
6、員工工作量、考情報(bào)告; 四、員工管理子系統(tǒng)包括:
1、員工帳戶密碼管理,系統(tǒng)為每一位員工建立對(duì)應(yīng)的帳戶密碼、對(duì)應(yīng)的員工卡;
2、員工權(quán)限管理模塊,系統(tǒng)為每一位員工分級(jí)別的權(quán)限,每一位員工只能在權(quán)限允許的范圍內(nèi)對(duì)計(jì)算機(jī)操作;
3、考勤管理模塊,系統(tǒng)詳細(xì)記錄每一位員工上下班時(shí)間,提供考勤記錄;
4、銷售獎(jiǎng)金管理模塊,系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定記錄、統(tǒng)計(jì)銷售人員工作成績(jī),并根據(jù)相應(yīng)設(shè)定計(jì)算銷售獎(jiǎng)金;
四、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)包括:
1、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定,包括貨品信息、折扣信息、各種計(jì)費(fèi)規(guī)則、打印帳單等等各種參數(shù)設(shè)定;
2、軟件自我修復(fù)模塊,系統(tǒng)可以通過自身的修復(fù)程序?qū)浖鲥e(cuò)的地方修復(fù);
3、自動(dòng)警告模塊,系統(tǒng)實(shí)時(shí)檢測(cè)計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況,并及時(shí)報(bào)警計(jì)算機(jī)出錯(cuò)位置;
五、企業(yè)版功能介紹:
金強(qiáng)人俱樂部會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版包括客戶端與服務(wù)器端,客戶端放在前臺(tái)以及各消費(fèi)點(diǎn),功能與標(biāo)準(zhǔn)版相同,配合俱樂部會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版服務(wù)器端軟件使用可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
一卡通用,實(shí)現(xiàn)客人在俱樂部?jī)?nèi)部一卡通用,儲(chǔ)值消費(fèi)、積分管理、會(huì)員打折優(yōu)惠,建立完整的客戶關(guān)系管理檔案;
營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)匯總與報(bào)告,實(shí)現(xiàn)俱樂部各消費(fèi)點(diǎn)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的匯總,根據(jù)定義自動(dòng)生成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)報(bào)表;
管理功能,俱樂部擁有權(quán)限對(duì)各消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置、管理,包括商品設(shè)置、促銷折扣設(shè)置、會(huì)員卡類型設(shè)置等等;
經(jīng)理查詢,客人基本資料查詢,客人賬目查詢,客人余額報(bào)告,會(huì)員欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,客人消費(fèi)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
六、連鎖企業(yè)版功能介紹:
金強(qiáng)人俱樂部管理系統(tǒng)連鎖企業(yè)版是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連鎖總部對(duì)各分店的管理,經(jīng)過潛心研發(fā)開發(fā)出適合目前國(guó)內(nèi)廣大連鎖用戶的管理系統(tǒng)。