酒店應盡其所能使客人獲得感。酒店除安排保安人員晝夜巡邏以確??腿送?酒店的設備如消防設施、防盜系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)等應保證正常狀態(tài)。如這些設施失靈而又不及時修復,將給酒店造成不可估量的損失。因此,設備設施管理的好壞關系到客人和酒店的生命財產(chǎn)。
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