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青島安森特電子工程有限公司
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通信設(shè)備是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用有:分機(jī)話務(wù)處理、外線話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理;
分機(jī)話務(wù)處理: 轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、免打擾、經(jīng)理秘書、會議等基本的應(yīng)用功能。
外線話務(wù)處理:外線呼入的應(yīng)答模式、振鈴分機(jī)的設(shè)定等。 話務(wù)控制管理:限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費(fèi)用等。 語音提示處理:呼入引導(dǎo)處理直撥分機(jī)、分機(jī)忙、無人接聽等狀態(tài)提示,甚至留言。
通信設(shè)備如何采購
(一)目前需要容量、將來擴(kuò)容容量分機(jī)數(shù)量:根據(jù)您公司目前員工的人數(shù),配置相應(yīng)數(shù)量的分機(jī)。外線數(shù)量:外線數(shù)量與分機(jī)數(shù)量的比例一般為分機(jī)1:4或1:8.。擴(kuò)容空間:擴(kuò)容性是很重要的考慮元素,根據(jù)您公司發(fā)展的速度來定。一般預(yù)留擴(kuò)容空間是現(xiàn)使用容量的1.5倍到2倍。
(二)所需功能基本功能:分機(jī)話務(wù)處理、外線話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理;選擇功能:(1)電腦話務(wù)員或語音信箱,外線呼入有語音提示功能,區(qū)別在于前者沒有留言功能,后者兼容前者的所有功能。(2)來電顯示,在電信局開通此功能;第二通信設(shè)備支持此功能;第三終端電話機(jī)具備來電顯示功能。(3)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng),可以記錄您撥出撥入電話的時(shí)間長短,連接PC機(jī)方便查詢。(4)外接音源,轉(zhuǎn)接中您想聽到悠揚(yáng)的音樂,頃刻間提高公司的形象。
(三)公司預(yù)算
很實(shí)際的一個(gè)問題,一般情況下進(jìn)口設(shè)備的價(jià)格是同類國產(chǎn)設(shè)備的兩至三倍(主要區(qū)別:軟件功能,硬件質(zhì)量。),所以您可以根據(jù)您公司的預(yù)算來選擇機(jī)器,我們不會肆意的極力推薦任何產(chǎn)品,我們會考慮您公司具體情況來酌情推薦機(jī)器。所以只要您心中有了這三點(diǎn),那必定能選擇到一套令您滿意的通訊設(shè)備。