服務(wù)熱線

我們熟悉所有流行品牌的PC、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、以及種類(lèi)繁多的應(yīng)用軟件。利用這廣泛

而深入的知識(shí)，您可以獲得適宜于您的特殊需求的解決方案。為您專門(mén)配備的網(wǎng)

絡(luò)專家華炎的技術(shù)人員將與您密切合作，以確定您的特別需求，并確保實(shí)現(xiàn)您所

需求的技術(shù)目標(biāo)。

1、服務(wù)特色

完備的服務(wù)能力

為您專門(mén)配備的網(wǎng)絡(luò)專家

互操作性需求考察

實(shí)施規(guī)劃

設(shè)施產(chǎn)品安裝

安裝報(bào)告

2、服務(wù)響應(yīng)

客戶系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，保證以快的速度為客戶排除故障。

在北京市內(nèi)，我方保證在４小時(shí)內(nèi)（標(biāo)準(zhǔn)）做出響應(yīng)；在北京市外，華炎保證在

２４小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

華提供７ X ２４小時(shí)全天候電話支持服務(wù)。

及時(shí)為客戶提供合理化建議，并及時(shí)為客戶提供相應(yīng)的解決方案。

保證客戶數(shù)據(jù)的保密性和性。

3、服務(wù)規(guī)范

系統(tǒng)集成規(guī)范

在經(jīng)過(guò)許多的系統(tǒng)集成項(xiàng)目之后，也形成了相應(yīng)的系統(tǒng)集成規(guī)范。

包括系統(tǒng)集成概念、用戶準(zhǔn)則、系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)范、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)范、系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范等系列

標(biāo)準(zhǔn)。為完整、按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成用戶的項(xiàng)目提供了保證。

系統(tǒng)售前、售中、售后服務(wù)規(guī)范

有完整的銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范。同時(shí)由技術(shù)服務(wù)部及行政部共同監(jiān)督服務(wù)條例的實(shí)施。

4、服務(wù)管理

項(xiàng)目管理

華炎鼓勵(lì)技術(shù)人員進(jìn)行各種先進(jìn)技術(shù)的研究，并給予充分的支持。華炎為所有技術(shù)人

員提供相當(dāng)好的技術(shù)研究環(huán)境。

方向討論

經(jīng)常開(kāi)展技術(shù)人員的培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)。

5、服務(wù)內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)

系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容

產(chǎn)品安裝調(diào)試

電話技術(shù)咨詢

IT外包服務(wù)

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