通過互聯網能打電話到普通電話上，關鍵是服務供應商要在互聯網上建立一套完善的電話網關。所謂電話網關,是指可以將Internet和公共電話網連接在一起的電腦電話系統(tǒng)，其一端與Internet連接，另一端是可以打進打出的電話系統(tǒng)。當用戶上網后，使用專用的網絡電話軟件，可以通過麥克風和聲卡將語音進行數字化壓縮處理，并將信號傳輸到離目的地近的電話網關，電話網關將數字信號轉換成可以在公共電話網上傳送的模擬信號，并接通對方電話號碼，雙方就可以通過互聯網電話網關通話了。