顧客服務(wù)“四全”：

一、全天候響應(yīng):24小時(shí)服務(wù)電,無(wú)論您身處哪里,我們都隨時(shí)為您排憂(yōu)解難.

二、全過(guò)程跟進(jìn):對(duì)顧客的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行全過(guò)程跟進(jìn)管理,讓您真正買(mǎi)得放心,用得舒心.

三、全健康服務(wù):常為空調(diào)做“體檢”,健康生活伴隨您,每次上門(mén)都對(duì)空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)．檢查,保您安心使用.

四、關(guān)懷:換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場(chǎng)去考慮并解決問(wèn)題;以誠(chéng)相待——對(duì)顧客禮貌．熱情．細(xì)致．耐心,充分體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷;定期電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)——征求顧客意見(jiàn),聆聽(tīng)顧客心聲,保證用戶(hù)滿(mǎn)意

經(jīng)營(yíng)理念：用戶(hù)至上，用心服務(wù)！

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“認(rèn)真做足100分”

服務(wù)目標(biāo):“顧客滿(mǎn)意100分”