辦公樓[1]按規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分;按層數(shù)有低層、多層、高層和超高層之分;按總體布局有集中式和分散式之分。此外,按平面形式、結構造型和所用材料,又可分為若干類型。如按平面交通組織形式來分,有內(nèi)走廊式、外走廊式、雙走廊式和無走廊式(大空間靈活隔斷)等[2]。
編輯本段管理制度
一、辦公樓物業(yè)管理體制 物業(yè)管理組織機構是根據(jù)所管樓宇的實際需要而設置的,實行以崗位責任制為中心的經(jīng)理負責的三級管理行政體制。 副經(jīng)理是經(jīng)理的助手,受經(jīng)理委托,對分管部門進行管理和協(xié)調(diào),向物業(yè)管理機構經(jīng)理負責。 管理員或領班是物業(yè)管理機構的中層領導,負責本部門的經(jīng)營管理,向管理機構經(jīng)理負責,是工作人員的和組織者,負責安排工作人員的日常工作,指導其按工作(服務)標準開展工作,并檢查考核服務質(zhì)量。 工作人員根據(jù)崗位責任制的規(guī)定,按照自己的職責范圍,遵守服務規(guī)范和工作程序,搞好本職工作。 二、物業(yè)管理的主要職責 1.物業(yè)管理機構是物業(yè)管理公司的派出機構,在物業(yè)管理公司領導下,對受托管理的物業(yè)進行管理。 2.物業(yè)管理機構實行經(jīng)理負責制。副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,經(jīng)理因公外出時,副經(jīng)理代行經(jīng)理職責。 3.貫徹執(zhí)行政府的方針、政策和法令,組織經(jīng)營管理和市場營銷,完成物業(yè)管理公司或物業(yè)業(yè)主確定的營業(yè)指標,利潤指標和其他各項考核指標。 4.根據(jù)目標任務,制定每一年度的經(jīng)營管理計劃。 5.接受行業(yè)協(xié)會的業(yè)務指導,吸取國內(nèi)外現(xiàn)代化管理經(jīng)驗,結合所管物業(yè)的實際,不斷提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量。 6.有計劃有步驟地做好物業(yè)設備維修、工程項目大修、保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生及財務工作。正副經(jīng)理分工明確,各司其職。