當(dāng)日10時記者趕到西部當(dāng)代時，樓前已聚集了近百人，街道辦事處工作人員和交警正在提醒過往市民繞道行走。

倒塌的腳手架現(xiàn)場一片狼藉，一個約二層樓高、30多米長的腳手架倒塌在地，腳手板和鋼管散了一地，占據(jù)了西部當(dāng)代商場門前的工地，十幾名施工人員正在現(xiàn)場清理。

事發(fā)時，與西部當(dāng)代只有10米之隔的報亭老板馬女士剛擺好欲出售的報刊。馬女士說：“我是9點(diǎn)半來開門的，大概過了10分鐘，我正在報亭前整理報紙和書籍，突然聽到‘嘩啦’一聲響，我轉(zhuǎn)頭一看，看到西部當(dāng)代門前的一個架子倒在地上，嚇?biāo)廊肆恕！?

與報亭相鄰的餐館老板金先生也目睹了這一幕的發(fā)生。他說：“事發(fā)后，看見兩名女士和一位男士從腳手架下爬出，雖然沒有受傷，但其中一位女士看上去嚇得夠嗆。

在現(xiàn)場的一位保安說：“腳手架倒塌前，我們聽到‘吱吱’的聲音，就趕緊從房間跑出來，短短幾秒鐘，架子就全倒了?！币晃?0多歲的女士當(dāng)時正好在附近走，腳手架倒塌時，她趕緊蹲在花欄前，所以倒下的架子沒有傷著她。幸虧事故發(fā)生時，時間很早，商場的人還沒來，如果再晚10分鐘，來商場的人多了，后果將不堪設(shè)想。

在現(xiàn)場維護(hù)秩序的西河街南社區(qū)一位工作人員告訴記者，西部當(dāng)代門前的腳手架是在9時40分許倒塌的，這處腳手架是因?yàn)槲鞑慨?dāng)代的頂樓在加固，為了避免樓頂有東西掉下來，才專門于5月31日晚上在樓前安裝的，但不知道為什么會突然倒塌。這位工作人員還告訴記者，事發(fā)后120急救車也來了，但沒有發(fā)現(xiàn)人員傷亡現(xiàn)象。

截至當(dāng)日12時許，現(xiàn)場已經(jīng)清理干凈，商場恢復(fù)了正常營業(yè)。天山區(qū)交警大隊(duì)彭警官說，接到交警指揮中心報警后，他們5分鐘后趕到現(xiàn)場維護(hù)秩序，疏導(dǎo)交通。目前，還不知道倒塌的原因。”