大部分書店，不論規(guī)模大小，對燈光的處理很成問題。書店是需要明亮的光照的，讀者在閱讀、選擇的過程中，沒有足夠的照明是很痛苦的。北京圖書大廈，特別是它的一樓，有這個問題。湖北的一家大型書店，也請了設(shè)計公司，還特意介紹了它對于書店照明的理解，說是書店要惜光如金，整體光線的朦朧暗合了讀者求靜的心理。不知道這個說法是怎么想出來的。那家書店我也去看過，也確實是朦朧的燈光，還配上沉悶深色的大色塊，倒像是開了間酒吧。這是一種沒有感覺的設(shè)計，體現(xiàn)的是設(shè)計思想的嚴(yán)重不到位。書店賣場燈光的光照度，應(yīng)考慮500lx,至少不能低于400lx，不然，讀者用眼會很疲勞。上海某書局，在光照上走的是另一條路子，即不夠明亮，可能風(fēng)格使然，但效果也就不理想。在福州路上，若是離開這家書局，再走進(jìn)鄰近的上海書城，我的感覺就是書店必須是明亮的，這兩家書店的處理差異可以印證我的觀點(diǎn)。在明亮之外，還要考慮閱讀區(qū)與休息區(qū)、通道燈光強(qiáng)弱的變化，冷暖光的交錯。燈光是賣場設(shè)計的一個關(guān)鍵問題。
書架的制作。不要在書架上省錢。省錢的地方很多，但書架一定要講究。一是要用木材，不要使用金屬或玻璃，木材有一種親和力；二是要講究寬度和高度，用木材的書架寬度不宜超過900毫米，高度也要看一下；三是要考慮日后的變化與發(fā)展。有些書店，將書架按不同區(qū)域不同類別做成不同顏色，我倒以為恰恰犯了一個大忌。圖書永遠(yuǎn)處于動態(tài)之中，數(shù)量的增減不會停滯，色塊定死了，變化沒有了，市場變，書店不變，看似周到，其實僵化。
通道。賣場的通道，主通道、次通道，在一個平面上要通盤考慮，形成回路。沒有區(qū)別，讀者在一個大面積的賣場容易迷失方向。要計算可能的客流量，給出主、次通道的寬度數(shù)據(jù)。不同人口規(guī)模的城市，這個要求是不一樣的。而書架之間，也要表明間距，一般不少于1200毫米，為的是給通過的讀者留一個縫隙。
類別的過渡與隔斷。不同類別圖書的陳列，有的要考慮自然過渡，如經(jīng)濟(jì)與法律、哲學(xué)與社會學(xué)與歷史、科技各個門類之間、漢語與外語等等之間的自然過渡，在設(shè)計主、次通道時應(yīng)該已經(jīng)預(yù)計到了，以通道的方式過渡是好的辦法。而一些類別的陳列，則要考慮與其他類別的隔斷，如音像制品、少兒或中小學(xué)文教圖書，盡可能安置在相對獨(dú)立的區(qū)域。
出版社專架。出版社設(shè)專架，可能是出版社的一種需要，但不會是讀者的普遍需求。除了特別的狀態(tài)，如三聯(lián)這樣品牌特別突出的出版社，如某些特別專業(yè)的出版社，出版社這個概念對于讀者不是關(guān)鍵的，也不是必須的。讀者感興趣的，其實只有圖書本身。上海書城一樓中庭，也就是書城的位置，充滿了上海各個出版社的專架，我的理解是一處敗筆。讀者需要的，畢竟不是特定的某一家出版社的品種，按類陳列能夠給讀者一個明確的范圍。專架呢?卻是明顯地在替出版社做形象廣告了。其實，將產(chǎn)品陳列好了，做好了，出版社不會不滿意的，尊重圖書，也包含了尊重出版社有效勞動的意思在其中。不安置出版社的燈箱廣告也是同一個理由。出版社的形象廣告，在乎的有出版社、有書店，因為有收入，但讀者很無所謂。2002年的暢銷書首推《誰動了我的奶酪》，可有多少讀者在意中信出版社呢?鋪天蓋地的燈箱廣告，企業(yè)形象的宣傳，如果換成產(chǎn)品的宣傳呢?
書店的純度。書店畢竟是書店，圖書永遠(yuǎn)是主體，圖書的材質(zhì)可以變，也一直在變，但本質(zhì)是沒有變化的。在目前，音像制品、電子出版物，都可以理解成不同材質(zhì)的圖書。但很多商品，它不是書店的應(yīng)有之義。在書店賣場內(nèi)，賣眼鏡，賣手機(jī)，賣剃須刀，賣麻將牌，還美其名曰一站式服務(wù)、多元化經(jīng)營。真的想多元化經(jīng)營，寧肯將書店收縮到一個樓面，也要將它做得純粹一點(diǎn)。近看了兩家說是營業(yè)面積很大的書店，就感到了這樣的尷尬。譬如重慶的那一家，其實真正賣書的面積還不到1萬平方米，何必將戰(zhàn)線拉得那么長呢，現(xiàn)有的四個樓面，兩個一心一意賣書，兩個一心一意賣其他商品，完全可以避免目前的不尷不尬。書店這個概念，被邊際化了，成了大文化的代名詞，所以那些文化用品，甚至僅僅是讀書人的生活用品(有的還不是讀書人的專用品，譬如眼鏡)，都成了圖書的兄弟姐妹，理應(yīng)和平共處了。書店不純了，至少不是我理想中的書店。
提示牌。提示牌的圖案和文字，在浙江圖書大廈的設(shè)計過程中，曾組織過員工進(jìn)行討論和研究，其成果，是出現(xiàn)了兩塊很有代表性的提示牌：一塊是小心路滑，沒有采用其他商家的通用圖案，而是畫了一只大象踩在滑板上的卡通形象；一塊是一處較低的樓梯口，小心碰頭的圖案是長頸鹿低下了頭，也是卡通畫。這是對這兩類麻煩充滿友善的提示，也表達(dá)了諒解的請求。有時候，這樣的提示直接反映了書店的定位。慕名去了一家開業(yè)不到一個月的超級書店，好不容易在三樓找到洗手間，卻關(guān)閉著，告示洗手間已壞，請勿使用。沒辦法，再打聽，再找。當(dāng)時就想，如果告示牌多