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中新網(wǎng)記者12日從首爾市政府獲悉，當?shù)貢r間11日，首爾市政府正式啟動“與數(shù)字化時代弱勢群體同行”活動，首爾市市長吳世勛等人出席。 該活動旨在推廣無人終端機等便民設施，普及智能手機等終端簡單用法，緩解“數(shù)字鴻溝”給數(shù)字化時代弱勢群體所帶來的不便。首爾市政府聯(lián)合新韓銀行、CJ CGV等企業(yè)以及以老年人、殘疾人為主要人群的市民組織，啟動了“政府-市民強化數(shù)字化時代應對能力合作機制”。 據(jù)韓國2022年5月所發(fā)布的一項調查結果顯示，居住在首爾的55歲及以上市民中只有45.8%使用過無人終端機(KIOSK)，不使用無人終端機的原因多為“不知道如何使用或使用困難”“不需要”“介意讓別人”等。首爾市政府認為，在各行各業(yè)都加快數(shù)字化轉型的進程中，有必要營造更友好的數(shù)字化環(huán)境，照顧弱勢群體的需求。 為此，首爾市政府在“強化數(shù)字化時代應對能力合作機制”指導下、以民意調查為基礎，出臺了下述三條改進計劃和政策。首先，首爾市政府將聽取老年人、殘疾人團體意見，與企業(yè)合作共同開發(fā)符合數(shù)字化時代弱勢群體需求的無人終端機，并于年內(nèi)推出。據(jù)介紹，該款無人終端機將盡可能簡化用戶界面，采用更大字號與簡單用詞；其次，首爾市政府將開展“慢慢來，不著急”活動，鼓勵所有市民在無人終端機前稍等片刻，以便弱勢群體可以毫無顧慮地使用無人終端機，不再因為害怕有人催促就不敢使用；再者，首爾市政府將開展“生活圈一日體驗”活動。該活動中，已完成學習如何操作數(shù)字化設備的市民將前往電影院、快餐店等場所進行實操，從體驗中熟悉操作。 活動中，吳世勛還任命了100名“數(shù)字導游”。據(jù)悉，數(shù)字導游將在接受兩周培訓后前往首爾東廟地鐵站、祭基洞地鐵站等老年人經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域，以面對面線下幫助不習慣使用數(shù)字設備的市民。吳世勛表示，希望通過該項目，所有市民都能成為數(shù)字化時代的一份子，平等享受到數(shù)字化帶來的裨益。(完)
