伴隨著疫情波動(dòng),圍繞“隔離”這一標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)保障也在隨之變動(dòng)。聚焦于疫情下強(qiáng)制隔離風(fēng)險(xiǎn)保障的隔離險(xiǎn),在近兩年迅速走熱,幾十到百元的低保費(fèi),在意外險(xiǎn)基礎(chǔ)上,疊加新冠隔離津貼、確診津貼。然而近期,這一產(chǎn)品卻接連面臨爭(zhēng)議,一面,是既往投保的消費(fèi)者投訴理賠困難,另一面,是商品接連下架,僅余個(gè)別產(chǎn)品在售。 在業(yè)內(nèi)看來(lái),基于市場(chǎng)需求與行業(yè)責(zé)任,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代而非集體撤退,針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì),業(yè)內(nèi)建議,應(yīng)針對(duì)不同的隔離情況,對(duì)保費(fèi)保額與服務(wù)進(jìn)行分層分檔,使消費(fèi)者的保費(fèi)與其保障范圍實(shí)現(xiàn)匹配。同時(shí)避免“寬進(jìn)嚴(yán)出”,嚴(yán)把承保端,對(duì)產(chǎn)品的承保范圍與免責(zé)情況進(jìn)行明確告知,避免糾紛的產(chǎn)生。