持續(xù)四年投入未見成效,但抖音在本地生活業(yè)務(wù)的投入并未隨之收縮。 這場發(fā)起于2018年的暗戰(zhàn)起初并不順利。商戶資源匱乏和營銷工具欠缺,曾是橫在抖音面前的兩座大山。 原因很多,比如當(dāng)時抖音并沒有像美團(tuán)那樣可以探入到中國大部分城市毛細(xì)血管的地推團(tuán)隊(duì),而是靠銷售團(tuán)隊(duì)向商戶售賣打包資源,商戶使用意愿不高;相對于美團(tuán)的SaaS管理軟件、POS收銀系統(tǒng)等,抖音直到2019年初才推出面向商家的營銷工具“抖店”,但功能僅包括本地POI、本地加熱以及本地資源位展示,產(chǎn)品迭代速度相對滯后。