近年來,國(guó)家有關(guān)部門相繼出臺(tái)規(guī)定,防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲并對(duì)未成年人充值金額予以限制。連日來,多位家長(zhǎng)向媒體反映,疫情期間,孩子利用上網(wǎng)課時(shí)間用家長(zhǎng)手機(jī)偷玩游戲并充值上萬元,軟件應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)游公司以各種理由拖延甚至拒絕退款。多家公司“打折”退款。